Depuis des années, les CEO et les HRM cherchent à aligner les principaux objectifs de leur organisation avec le parcours de développement personnel de leurs collaborateurs. Initialement, des exercices stimulants ont été organisés sur le thème de la mission, de la vision et des valeurs de ces entreprises. Néanmoins, il est de plus en plus souvent apparu que le fossé entre ces exercices théoriques et la réalité à laquelle les collaborateurs étaient confrontés « sur le terrain » était énorme. Aussi enthousiasmants que ces exercices puissent être, leurs leçons ne pouvaient en effet que trop rarement être mises en pratique. Elles étaient donc trop rapidement oubliées et ne donnaient que peu, voire pas de résultats. Nombre de HRM souhaitant associer le développement des collaborateurs à celui de l’organisation dans son ensemble se sont alors mis à penser en termes de compétences. Bien qu’éprouvée, cette méthode fait désormais l’objet de critiques sévères, notamment de la part des business managers, qui ne voient pas de lien avec les résultats de l’organisation. Expectations Framework propose une nouvelle approche visant à un alignement de la croissance de l’organisation et du personnel, et peut ainsi aider les entreprises à faire concorder ces deux parcours de développement, sur la base d’objectifs clairement définis. Dans cette contribution, Charlie Keeling (COO & HRD Field Fisher Waterhouse) et Pascale Gorris (partenaire de Kaleido Consulting) présentent les avantages de l’Expectations Framework pour les entreprises de services. Les auteurs fournissent également des explications concernant l’ancrage de cette méthodologie dans le cycle de vie et de performances RH et abordent la question du lien direct avec les objectifs de l’entreprise. Vous pouvez télécharger cette contribution ici.

Les entreprises se rendent de plus en plus compte que le changement n’est pas un phénomène passager, mais plutôt une réalité permanente. Dans un monde où règnent l’instabilité et l’incertitude, les sociétés doivent avoir toutes les cartes en main afin de triompher des obstacles et de profiter de toute nouvelle occasion qui se présente. En dépit de cette prise de conscience, les chefs d’entreprise continuent d’être confrontés à des organisations incapables de réagir de manière suffisamment rapide et opportune aux changements, à l’image de ces pétroliers navigant en haute mer : le problème est identifié, le capitaine tourne rapidement la barre, mais le navire ne change pas de cap. Dans cet article, Hans Donckers et Geert Geens (tous deux Senior Consultants chez Kaleido Consulting) présentent trois concepts fondamentaux à propos du changement. Dans la seconde partie, ils abordent trois stratégies d’intervention cruciales. Vous pouvez télécharger cet article particulièrement instructif en cliquant sur le lien à droite de la page.