Les défis du client
“En dépit de toutes les initiatives et des efforts consentis par nos collaborateurs RH, la satisfaction n’est pas au rendez-vous.”
“Dans mon département RH, nous avons adopté certaines habitudes qui ne présentent aucune valeur ajoutée pour notre activité.”
Nous organisons ensuite un atelier d’une journée au cours duquel Kaleido redéfinit, en concertation avec votre entreprise, les processus RH les moins bien structurés et les plus coûteux en termes de temps. Parallèlement, nous élaborons un plan d’action, définissons les indicateurs de performance clés et désignons les responsables des processus. Une rencontre de suivi est programmée trois semaines plus tard afin d’évaluer la mise en œuvre des nouveaux processus.
Par le transfert de connaissances en réingénierie des processus, nos consultants veillent à ce que vos collaborateurs RH soient en mesure, à dater de ce moment, de redéfinir de manière autonome tous les processus RH. La redéfinition des processus RH permet au département RH de contrôler ses KPI. Résultat : une diminution des coûts, une réduction de la pression de travail et une satisfaction client en hausse.
Grâce à cette démarche, votre organisation RH est en mesure de réagir avec la flexibilité voulue aux changements et d’épauler de manière optimale votre clientèle interne pour un coût minimal.




























